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歯科業界は政府の医療費抑制や歯科医院乱立のため、医院経営が年々、厳しさを増してきております。今までみたいに、開業すれば、すぐに黒字経営ができたり、腕さえよければ経営が出来ていたような時代とは全く違ってきています。
しかし、歯科医師は特に経営の勉強をしているわけでもなく、増患、増収の手段も知らない人がとても多く、経営悪化をしてきた際に、何をして良いかわからない人ばかりでした。

そんな中、山本隆雄代表は、歯科医院経営をサポートするNo.1Dentist Club Japanを設立されました。私は、この会の発足当時から所属していますが、毎回届くニューズレターやテキスト、CDなどの教材は、会費からは考えられないほどの情報量と密度で、毎月届くのが楽しみです。

テキストに掲載されている成功事例を医院に取り入れる事により、増患、増収をしている医院が増えてきております。当医院もその一つです。山本代表は、年に一度、「院長のアカデミー賞」という企画をされています。その時には、高級ホテルに著名な講師を招いてセミナーを開催しているもかかわらず、赤字覚悟で格安な費用で、歯科医師やスタッフを招いてくださいます。
「成功」とは欲しい物を手に入れた時、「幸せ」とはそれを分かち合える時と言います。まさに、山本代表は、歯科医師へ“分かちあえる”ものを持った方だと思い、尊敬をしております。日ごろ、若い歯科医師を応援したいと思っている私には、メンター的な存在です。
(新潟県 阿部昌義先生)
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私は、山本さんが運営されているNo.1デンティストクラブに入会して約4年になります。会に入った理由は、まず最初に送られてきたダイレクトメールの内容のレベルの高さと費用が非常に良心的だったことです。
クラブから毎月郵送されてくる資料は、歯科経営に関して(問診・イベント・接遇の仕方)参考になるものばかりでした。私は一つ一つ実践し、試行錯誤しながら、徐々に軌道に乗り今では入会当時より売り上げが2倍にもなりました。
診療所の改装、小冊子の校正、スタッフの教育など多岐にわたりアドバイスして下さいました。会社以外でも活動されており、衛生士確保の問題、受付助手のレベルアップ、勤務医の募集・確保・要請・定着化という今まで誰も手をつけなかった分野に積極的にアプローチされています。この活動が軌道にのると、歯科界の活性化にもなり非常に期待しております。
(大阪府 西村育郎先生)
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私は、鹿児島県鹿屋市という地方都市のさらに過疎の田舎村で歯科医院を開業しているものです。山本社長とのお付き合いは、ちょうど3年前の一通のDMがきっかけでした。その頃、経営が苦しく、仕事に楽しさを見出せないでもがいているところでした。藁をもすがる思いでコンサルをお願いすることにしました。
最初は、経営のノウハウ的な要素がいっぱいで目からうろこという感じでした。でも、なかなか経営はうまくいきません。徐々に自分だけ突っ走り、スタッフとの溝が深まり、逆に苦しくなってきました。歯科医院といえば、女性のスタッフばかりです。男の私としては、仕事上でどのように彼女たちと接し、どのようにいっしょに楽しくやりがいのある仕事ができるかという点に悩むようになって来ました。

その悩みを毎月送られてくるテキストなどをみて、実践できるところは自院なりにアレンジして使っております。また、悩んだり、行き詰ったりした時はメールで相談させてもらっています。山本さんはお忙しい方なのですぐにお返事は返ってきませんが、理由や理論、考え方などを的確にアドバイスしてくださり、時には優しく、時にはきびしく指導くださるのがとてもうれしいです。
今では、スタッフとの関係もだいぶよくなってきて、毎日、楽しく仕事が行えております。山本社長とお付き合いして感じたことは、とにかく、目線が単に経営がうまくいき、お金儲けができればいいという考えではなく、経営者やその家族、そしてスタッフ、さらにはそのお客様まで幸せになってほしいという気持ちで対応してくださるという点です。そして、他のコンサルタントと違う点は「あれしろ!これしろ!」という感じで無理強いしない点もいいです。
ですから、自分のペースで実践できますし、気兼ねなく相談できます。今後もずっとお付き合いさせていただければと考えております。これからもよろしくお願いいたします。
(鹿児島県 磯脇浩ニ先生)
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当時、ある医療法人の分院長をしていました。先輩Drから引き継いだその分院を、自分の医院のつもりでもっと患者様によろこばれ、スタッフも楽しく誇りをもって働け、自分もより歯科医師としての磨きをかけたいと摸索していました。
もちろん、収入も上げたいとも思っていました。とにかく、自院を開業する前の修行のつもりで、理想のスタイルを追い求め働いていました。開業医のつもりで日々働くと、収入のことだけ、医療としての仕事(治療)だけでなく、毎日会う人(つまりスタッフや患者様や取引先の方など)とどれだけ楽しく、いい関係になれるか、信頼され、心地よく思ってもらえるか、ということの大切さに気づきました。

いままで、そこの医院ではしていなかった様々なことをはじめました。自筆での患者様へのお手紙、ミーティング、朝礼、自費アップ大作戦、待合室の掲示ツールづくりや、POP・・・そんなある時、No1DCの小冊子に出会い、同じ思いでまさにそんな「ワクワク医院」を実践している医院やDrがいることを知りました。また入会してからは、そんな医院、Drの実践例等から多くの気づきと学びがありました。その当時特に、「勝ち組」、「負け組」という2極化が流行りのように言われていましたが、会に入っている先輩Drたちはまさに、歯科医院経営の「勝ち組」であるとともに、自分の周囲も幸せにしている、そんな集まりと感じました。
山本代表は、そんな歯科医業で楽しく成功している医院の実践例と、多業種で成功している実践例とアイデアを盛り込んで教えてくれました。さらに、実践がより可能なようにテキストやアドバイスを見た直後から実行できるよう気持ちが熱くなっているうちに導いてくれるのでとてもありがたい存在で感謝しています。そして、今その集積としての自医院を開業し、運営できるようにまでなりました。
(神奈川県 青山大樹先生)
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ビジネス・モデル作りの天才。彼からは、圧倒的な実行力を支える意志の力を学ばせてもらいました。余計なことは話さず、人を優しさで包みこみ、いつも見守ってくれる度量をもつ人で、サムライをイメージさせる「男」です。
(三重県 高田朋太郎先生) |
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大阪府・K歯科医院
何よりも具体的なのがいいですね。今までセミナーで聞いた情報は話とすれば分かるのですが、クリニックに帰ってやってみようとすると・・・個々の問題について質問すれば、
フォローしてくれるのが嬉しいです。
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東京・K歯科クリニック
分かりやすく即効性が高いものがつまっています。勉強している人やしていない人にもそのレベルにあった使い方ができると思う。解説や事例がそれを物語っている。自分なりに工夫してやってきたつもりだけれど、やってきたことを客観的に見ることができました。会員がもっと増えればお互いもっと進化した情報をもてるでしょうね。楽しみです。
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千葉・O歯科医院
机上の理論ではなく、自身の経験からの成功実績に基づいている点が最大の売りでしょう。ノウハウがこれでもかとばかりに付加されている。既に効果が実証済のノウハウがこのテキストに満載されています。私なら、「入会しようかな・・・」と考える時間があるなら、スグに許可書に記入する方に使います。
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愛知・T歯科医院
スグに実行できて、スグに効果が上がるノウハウがぎっしり。そしてこの手のノウハウ集はどこから始めていいのか分からないものが多い中、そこのツボをしっかり押さえられていてテキストに沿って実践していけば結果が出るようにできている点がいい。
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兵庫・H歯科クリニック
精神論や過去の情報を分析する手法とは違った、今までにないスタイル、内容だ。最近、歯科医向けのコンサルタントが増えてきたが、内容に?なのが多い。本当に歯科医の抱えている問題を理解してくれているコンサルタントに出会えた気がする。
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神奈川・F歯科医院
近くの先生達とは本音で話し合うことができない。全国の意識の高いレベルの先生達と交流するのが楽しみだ。会員が増えて全国規模の集会があれば是非参加してみたいと思います。
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大阪・Yクリニック
いつもお世話になっております。入会パッケージ読みました。私が今、実践していることがそのまま書いてありました。私がやっている事が間違っていなかったことを改めて確信することが出来ました。
現在、院内には「感動クリエーター」と名付けた人がスタッフにいます。彼女は、たとえ忙しくても電話にも出ません。来院者に感動を与え続けるため、それだけに徹しています。またスタッフと主役にするイベントをどんどん企画実行しています。その結果、チームワークがさらに強固になり、マニアと呼ばれるリピーターが急増しています。
ちなみに今年1〜6月の半年間で前年同期間比で売上が2320万円アップ、レセプトの1ヶ月あたりの平均枚数が234枚アップしました。私自身、信じられない結果となりました。今後、山本先生の資料が送られて来るのが楽しみです。
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東京・P歯科クリニック
他社のセミナーなどで「最近、No1DCに入ったんだよ」と言ってみたところ、「私も会員だ」という先生が多くて驚いた。最初は経営難の歯科医師救済の会かと思ったが、知り合いの先生と話したところ、この会は今後の日本歯科医療のレベルアップに貢献するであろうということで、意見が一致した。
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埼玉・K歯科クリニック
いつも期待以上の反応をありがとうございます。No.1DCのメソッドを医院で試してみると、不思議なことに女性スタッフ達が反発しないで実行してくれるので驚かされます。マニュアルが非常に細かく、セリフや仕草の一つ一つまでフォローしてあるのがありがたいし、音声CDがあるのも助かります。
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広島・N歯科
コンサルタントの皆さんのサポート・励ましがなかったら、今のように小冊子を作ったり、講演会を開いたりといったことはできなかった。「後は実行するのみ」というところまでツールを用意してもらえるので、とても助かった。
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栃木・N歯科医院
No.1DCのセミナーは非常に割安感があります。イベントの企画も、いつも素晴らしい。意識の高い仲間と交流ができて喜んでいます。がんばって「初診セット」を作ってみますので、出来上がったら、また添削をお願いします。
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「院長のアカデミー賞」のパーティーでは、経営コンサルタントの小阪裕司 氏、レストランカシーターオーナー 高橋 滋 氏、株式会社サンリ代表 西田文郎
氏などをゲストにお招きしてのご講演や、管弦楽団による演奏、その他種々のショウタイムをお楽しみいただきながら、お互いの成功を讃え合う、素晴らしい時間をご提供します。